Как мы уже говорили, аутсорсинг это передача функций компании-заказчика более профессиональной компании, компании-исполнителю. Значит IT-аутсорсинг – та же передача функций, передача их компании, оказывающей IT-услуги.

Для России это сравнительно новый вид аутсорсинга, который недавно еще находился в зачаточном состоянии. Пока что на IT-решения или услуги выделяется всего лишь 15% бюджета, в некоторых странах Европа около 50% бюджета идет на развитие этой отрасли. IT-аутсорсинг стремительно стал набирать обороты, захватывая все новые и новые рынки, хотя до сих пор не все руководители компаний способны выкладывать огромные деньги на различные IT-услуги.

Многие не могут понять, зачем им услуги ИТ-аутсорсинга, тем самым они только вредят своей компании. Попробуем разобраться.

По охвату секторов рынка, информационные технологии занимают лидирующее место, их сфера влияния расширяется с каждым днем. Постоянно IT услуги и решения усложняются, придумываются новые ходы.

Аутсорсинг ит помогает осуществлять ежегодную смену выпускаемых продуктов (выпуск новых и снятие с производства старых) для таких корпораций, как Microsoft. Если бы не такие компании, то каждый год бы пришлось заново набирать штат.

Все это влияет на заработную плату IT специалистов, повышая ее год от года почти на треть. Это невыгодно для компании-заказчика, так как приходится все больше тратить на услуги специалистов в этой области.

С каждым месяцем задач, возникающих в сфере IT решений, становится все больше и больше. С ними со всеми не сможет справиться один штатный специалист, как бы он не был квалифицирован. Нерешенные задачи будут накапливаться, накапливаться и, когда их станет совсем уж много, компании придется привлекать к работе стороннюю фирму, предоставляющую услуги IT аутсорсинга. Эти фирмы могут решать как вопросы аудита IT инфраструктуры, так и развёртывания новой компьютерной системы.

Услуги оплачиваются однократно и система будет работать до тех пор, пока не произойдет сбой. В этом и отличие таких фирм от штатных IT специалистов. Они каждый день решают различные вопросы пользователей, они не следят за работоспособностью всей системы компании, не занимаются аудитом. Со временем штатные специалисты такого профиля теряют свою квалификацию, когда как сотрудник фирмы, занимающейся IT-аутсорсингом, только ее приобретает. Штатному специалисту очень сложно внедрить что-то новое в систему. Часто он даже не знает где искать решение поставленных задач.

Самыми распространенными услугами считаются такие, как: анализ компьютерной системы и всех информационных процессов, настройка и обслуживание компьютеров и программного обеспечения, защита информации и обеспечение надежного хранения данных и т.д..

IT-аутсорсинг необходим бизнесу, если он хочет развиваться и идти в ногу со временем.